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>> Les Galeries Lafayette se lancent sur l'Internet mobile
La célèbre enseigne parisienne innove en proposant une version mobile de son
site web. Ces outils ont été conçus par l'agence The CRM Mobile Corp.
Le média mobile a ici pour mission de renforcer la stratégie CRM de la marque.
Il s'agit d'enrichir la base de données prospects et clients des Galeries Lafayette
en collectant des numéros mobiles optinés pour vendre davantage et mieux fidéliser.
Pour son lancement en février dernier, le site mobile proposait une réduction
de 15% sur une sélection de produits vendus via le site Internet de l'enseigne
à toutes les personnes qui s'inscrivaient au Club mobile Galeries Lafayette. Des
bannières promotionnelles relayaient l'opération sur les portails des opérateurs
mobiles.
Site Internet mobile
>> Une utilisation judicieuse du marketing mobile viral par l'enseigne Jennyfer
Dans le cadre de son programme de marketing relationnel conçu et animé par The
CRM Mobile Corp., l'enseigne Jennyfer joue la carte du communautaire et du marketing
viral.
La marque souhaite enrichir ses bases de données Web et mobile afin d'accroître
le trafic en magasin et ses ventes. Un site Internet et son pendant mobile ont
été conçus pour être en affinité totale avec les attentes et habitudes numériques
des jeunes adolescentes, coeur de cible de la clientèle.
Des animations régulières, relayées sur tous les outils marketing et dans les
points de vente, proposent notamment des réductions et des cartes cadeaux à gagner,
après inscription. Par exemple, grâce à l'opération VIP organisée début 2009,
les clientes Jennyfer pouvaient envoyer gratuitement des mails et SMS à leurs
relations pour se faire offrir une carte cadeau Jennyfer d'un montant de 10EUR
à faire valoir en magasin. Une façon habile d'augmenter les ventes de l'enseigne
en proposant un service malin aux clientes déçues des cadeaux de leurs proches.
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Site Internet mobile Jennyfer |
Site Internet Jennyfer |
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>> La Mairie de Paris et JC Decaux déploient la technologie flashcode à Paris
Depuis le début de l'année, les abribus parisiens de nombreux arrondissements
de la capitale sont équipés de codes-barres 2D flashcodes.Cette expérimentation, mise en place
en partenariat avec la société Mobile Tag,
participe de l'effort de modernisation du mobilier urbain parisien. Les utilisateurs
de mobiles peuvent ainsi obtenir des informations relatives aux horaires et itinéraires
des bus de la RATP ainsi que des informations sur le voisinage. Le flashcode permet
un accès simple et rapide à l'Internet mobile. La majorité des terminaux mobiles
actuellement vendus par les opérateurs mobiles disposent d'un lecteur flashcode.
Un tiers des clients mobiles devraient être équipés de téléphone mobile compatible
d'ici 2010.
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