Propos recueillis en juillet 2007

 

AFMM - Le service Vélib' à Paris a été accompagné d'un site Internet mobile dès son lancement à Paris. Pourquoi ?

C'était une évidence pour nous. Un site mobile devait accompagner ce nouveau mode de transport collectif et individuel qu'est Vélib'. Il s'agit de permettre aux usagers d'accéder au service en situation de mobilité...

 

 

L'objectif était de proposer un accès aux mêmes informations et services, quel que soit le point d'entrée de l'utilisateur : Internet quand il est chez lui ou au bureau, à partir d'une station Vélib' ou en situation de mobilité, où qu'il soit dans la ville. Le téléphone mobile présente l'avantage d'embarquer services et contenus pour être consultés à tout moment. L'Internet mobile est le complément évident du web. Il se prête bien à un usage improvisé du service Vélib' pour des trajets courts en particulier : l'usager peut spontanément décider de recourir au site mobile et ainsi préparer son trajet en toute sérénité.

 
AFMM - Pourquoi l'avoir rendu accessible via le kiosque Gallery ?

Au-delà des raisons purement techniques, il s'agissait pour nous de rendre le service mobile accessible au plus grand nombre d'usagers.

 

 

Non, c'est encore un peu tôt. Nous nous sommes d'abord préoccupés de faire en sorte que l'ensemble de l'écosystème Vélib' soit mis en place dans les délais et que tous les outils d'information, dont le site mobile, fonctionnent dès l'ouverture du service. Et nous y sommes parvenus. En outre, la période estivale combinée à la phase de lancement du service Vélib' rend l'exercice difficile : effet de curiosité, campagne de communication et forte présence touristique à Paris ont joué à plein dans le succès du service. Nous attendrons le dernier trimestre 2007 pour étudier plus précisément les usages du site mobile et les évolutions à prévoir.