AFMM - Pourriez-vous nous présenter Mobile Dream Studio ?

Lionel Steve - Mobile Dream Studio est un opérateur de contenus divertissants multimedia purement mobile. Mani Pessiani et moi avons créé cette société en avril 2004 ; lui disposait de l'expertise des technologies mobiles et moi, de l'expertise media. J'ai passé 8 ans chez NRJ au sein du département opérations spéciales, puis 7 ans en agence de communication spécialisée sur la population jeune. Aujourd'hui, la société réunit une douzaine de collaborateurs.

AFMM - Quels sont les services que vous proposez aux mobinautes ?

Mani Pessiani- Nous considérons le mobile comme un media à part entière. Nous proposons aux mobinautes 6 bouquets de services thématiques: Ciné/DVD, jeux vidéo, musique, sports, rêve & passion,  rencontres et sorties. Nous opérons 14 services mobiles accessibles à tous les abonnés mobiles via le kiosque multi-opérateur Gallery. Les mobinautes y trouvent du contenu éditorial, de la vidéo et des jeux mobiles (avec possibilité de téléchargement), des jeux concours, des goodies à télécharger (sonneries, logos...), des applications de type communautaires (forum, chat, blog etc)... Nous lançons actuellement une offre de téléchargement de musique full track sur notre bouquet musique ; comme nous avons l'habitude de le faire, nous nous inscrivons dans une logique de contre programmation de spécialistes par rapport aux offres existantes plus généralistes.

AFMM - Quel est votre modèle économique ?

LS - Il est double :

- B to C : certains de nos contenus à forte valeur ajoutée sont payants pour les mobinautes comme l'accès à nos forums, chat, jeux concours, photos, les images (mobiposters) et sonneries à télécharger... La facturation peut se faire à l'acte ou par abonnement (forfaits journalier, mensuel ou abonnement multimédia). D'autres contenus sont gratuits comme les news, les bandes annonces de film, les MMS vidéos et photos promotionnelles à télécharger.

- B to B : nous proposons également aux acteurs du marché du divertissement de profiter de notre importante audience pour assurer la promotion de leurs films, DVD, CD ou de leurs événements au sein de nos bouquets, en leur proposant des tarifs  packagés en fonction de l'audience de chaque service. Nos services relaient également leur contenu éditorial gratuitement. Nous avons noué de nombreux partenariats avec des sociétés comme Studio Canal Vidéo, Sony Columbia Tristar, Wilde Side Vidéo, EuropaCorp, La Fabrique de Films, Seven7 ou Métropolitan FilmExport, avec des éditeurs de jeux comme Sega ou Atari et des labels indépendants du disque comme RoadRunner ou PIAS par exemple. 

AFMM - Combien de personnes fréquentent vos services ?

LS - 250.000 utilisateurs uniques en moyenne visitent nos services chaque mois ; ils procèdent à plus de 25.000 actes d'achat mensuels. Nous disposons aussi d'une base de données opt in très qualifiée de 50.000 utilisateurs de nos services. Le profiling est très poussé - sexe, lieu d'habitation, habitudes de consommation culturelles, services mobiles préférés notamment -  car il permet de renforcer l'impact de nos partenariats et de rester le plus proche possible de notre public utilisateur.

 

AFMM - Quels enseignements tirez-vous de vos services en matière d'expérience utilisateur ?

LS - Le premier enseignement est qu'il ne faut pas espérer pouvoir exploiter en l'état les contenus d'un magazine ou d'un site Internet ; le téléphone mobile impose ses propres règles sur le plan du formatage du contenu. Par exemple, pour les contenus vidéos (extraits de film, bande annonces...), il faut parfois procéder à un nouveau cadrage et montage des plans pour tenir compte du format limité de l'écran du terminal mobile. Pour les contenus textes, l'information doit être délivrée en un écran ou deux maximum car les consultations sur les mobiles sont rapides.

MP - L'analyse de la fréquentation de nos sites et des usages révèle également que :

- nos utilisateurs visionnent en moyenne 10 à 12 pages par visite
- les sessions de connexion sont assez courtes : entre 6 et 8 minutes
- les connexions ont plutôt lieu le matin tôt, dans les transports, à l'heure du déjeuner et après 21h00
- Les mobinautes sont à l'aise avec le téléchargement et l'achat via le mobile
- Le téléchargement gratuit de bande-annonces marche très fort sur notre bouquet ciné/DVD ;  chaque téléchargement effectué par un utilisateur est montré à 5 personnes de son entourage en moyenne. La dimension virale du mobile joue pleinement.

AFMM - Comment assurez-vous la promotion de vos chaînes thématiques mobiles ?

MP - De plusieurs façons :

- Bandeaux publicitaires avec liens cliquables vers nos services dans les espaces promotionnels   proposés par les opérateurs mobiles : i.Promo et Top Promo chez Bouygues Telecom, Promo Live !   chez Vodafone Live !/Sfr ou sur le portail Orange World

- Pour nos événements ponctuels en partenariat :

référencement en nouveauté au sein du kiosque Gallery

 via le service 30130 de Gallery qui permet à un mobinaute d'envoyer un mot clé par SMS ; il      reçoit en retour un autre SMS qui le dirige automatiquement vers notre service. Nous assurons avec      nos  partenaires la promotion du numéro 30130 et du mot clé rattaché à l'opération spéciale dans      les supports de communication.

- De nombreux liens sont également établis entre nos services. 
- Nous sommes également fortement présents dans l'actualité liée aux sorties de films en salles, de   DVD, de jeux vidéo, de CD...